Reembolso e Troca

Regras e esclarecimentos sobre reembolso, troca e produtos de terceiros

Última atualização: 12 de dezembro de 2025

Esta página tem como objetivo esclarecer as regras relacionadas a reembolso, troca e cancelamento de produtos e serviços divulgados no site Monetive (https://monetive.com.br/), especialmente aqueles comercializados por meio de plataformas de terceiros.

Natureza dos produtos divulgados

O Monetive atua como um site de conteúdo informativo e pode divulgar produtos digitais, cursos, treinamentos, serviços ou plataformas por meio de links de afiliados.

O Monetive não é o produtor, vendedor ou responsável direto pelos produtos comercializados, exceto quando expressamente informado. A comercialização, entrega, suporte, garantia e política de reembolso são de responsabilidade exclusiva dos respectivos produtores ou plataformas de venda.

Política de reembolso e troca

Cada produto divulgado possui sua própria política de reembolso, troca ou cancelamento, com prazos e condições definidos pelo produtor ou pela plataforma responsável pela venda.

Antes de realizar qualquer compra, o usuário deve verificar atentamente as informações disponíveis na página oficial do produto, incluindo prazos de garantia, regras de cancelamento e condições de reembolso.

Os dados da compra, como comprovante, número do pedido e informações de acesso, são enviados diretamente ao e-mail informado pelo usuário no momento da compra.

Plataformas de terceiros

Grande parte dos produtos divulgados no Monetive é comercializada por meio de plataformas de pagamento e distribuição de produtos digitais, como Hotmart, Kiwify, Monetizze, Braip ou plataformas semelhantes.

Nesses casos, o processo de solicitação de reembolso ou cancelamento deve ser realizado diretamente na plataforma onde a compra foi efetuada, seguindo os procedimentos e prazos estabelecidos por cada uma delas.

Para mais informações, o usuário pode consultar os canais oficiais de cada plataforma:

Limitação de responsabilidade

O Monetive não se responsabiliza por:

  • Eventuais resultados obtidos ou não pelo usuário após a aquisição de produtos divulgados qualidade, funcionamento, suporte ou entrega dos produtos
  • Promessas, garantias ou depoimentos apresentados nas páginas dos produtos
    políticas de reembolso, troca ou cancelamento definidas por terceiros
  • Resultados, depoimentos, estudos de caso ou exemplos eventualmente mencionados nas páginas dos produtos representam experiências individuais e não constituem garantia de resultados iguais ou semelhantes.

Conteúdo informativo

As informações disponibilizadas no Monetive têm caráter exclusivamente informativo e educacional. Nada publicado no site deve ser interpretado como aconselhamento profissional, financeiro, jurídico, médico ou de qualquer outra natureza.

O usuário é integralmente responsável pelas decisões tomadas com base nas informações acessadas.

Contato

Caso o usuário tenha dúvidas sobre esta página ou sobre a natureza dos links divulgados no site, poderá entrar em contato pelos canais oficiais do Monetive:

Página de contato:
https://monetive.com.br/contato/

E-mail:
contato@monetive.com.br